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Retrouvez notre nouveau shop sur shopmymusic.fr !

Ce qui change ?

 

Votre compte client :

Votre compte-client n'est pas transféré sur le nouveau shop.

Vous devez créer un nouveau compte sur www.shopmymusic.fr

Vos commandes / pré-commandes en cours :

Vos pré-commandes ou commandes en cours ne sont pas transférées sur le nouveau shop. Cependant, vous avez accès à votre compte client sur le site actuel (La Pocket Factory)  jusqu’au 31/12/2024 pour suivre vos commandes ou précommandes en cours.

 

Mondial Relay :

Longtemps réclamée, la livraison en point relais avec Mondial Relay est dorénavant

disponible pour la France métropolitaine !

(la livraison à domicile avec Colissimo/La Poste est toujours disponible).

 

Livraison & suivi :

La livraison en lettre suivie est abandonnée pour une expédition exclusivement en Colissimo (quelque soit le poids de votre colis) pour une meilleure traçabilité et afin d’éviter au maximum les fraudes, vols et pertes (constatés depuis plusieurs mois).

De plus, toutes les confirmations d’expédition des nouvelles commandes comporteront automatiquement le lien permettant de suivre votre colis.

 

Moyens de paiement :

Deux nouveaux moyens de paiement sont également proposés :

*Apple Pay, pratique pour payer en un clic! 

*Klarna, avec le paiement en 3X sans frais par carte bancaire pour les pays suivants :

États-Unis, Royaume-Uni, Australie, Canada, Espagne, Italie et France.

Le paiement par carte bancaire ainsi que par Paypal avec le paiement en 4X sans frais  (uniquement pour les comptes Paypal français) est toujours disponible.

 

VIP members / Bons de réduction :

Le programme VIP MEMBERS n’est plus disponible sur le nouveau shop.

Si vous possédez actuellement un compte VIP et que vous cumulez 300 points et plus, merci de nous contacter à l'adresse suivante : clients@shopmymusic.fr

Si vous avez un bon de réduction en cours, vous recevrez un email de notre part afin de vous en attribuer un nouveau.

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